Ketsoft-Run
Hızlı Yazılım Geliştirme Platformu
|
|
Ketsoft-Run platformu, iş yazılımlarınızı daha hızlı, performanslı, güvenli ve kolay kullanılabilir bir şekilde üretmek ve sürdürülebilir hale getirmek için özel olarak tasarlanmıştır.
Geleneksel yazılım geliştirme süreçlerini yaklaşık 10 kat hızlandırabilir. Karmaşık yazılım süreçlerini basitleştirir ve standardize eder, bu sayede gelecekte yapay zeka uygulamalarıyla da kolay ve etkili bir şekilde entegre edilebilir.
|
| | |
| Yazılım geliştirme ortamı %100 web tabanlıdır ve herhangi bir internet tarayıcısından erişilebilir. İlave yazılım geliştirme araçlarına ihtiyaç duyulmaz, bu da geliştiricilere zaman, lokasyon, bilgisayar ve kurulum kısıtlamalarından bağımsız çalışma özgürlüğü sunar. |
| Yapılan yazılımsal geliştirmeler anında devreye alınabilir. Kod derlemek ve sistemi durdurmak gerekmez. |
| Farklı yazılım teknolojilerinin öğrenilmesine gerek kalmadan en temel bilgilerle yazılım geliştirilebilir. Bu sayede hem kodlama standartı sağlanır hem de geliştiriciler için anlaması, öğrenmesi ve uygulaması oldukça kolaydır. |
| Basitten karmaşığa tüm iş yazılımlarını geliştirilebilecek kadar güçlü ve esnek bir alt yapıdır. |
| Platform üzerinde üretilerek kullanıma sunulan ürünler de %100 web tabanlıdır ve kolay kullanılabilen işlevsel, gelişmiş bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. |
| Platform üzerinde üretilen yazılım ürünleri geleneksel web yazılımlarına göre daha çok daha güvenli ve performanslıdır. |
| Platform üzerinde üretilen tüm ürünler açık kaynak kodludur. Kendi ekibiniz ya da yazılım iş ortaklarınız ya da Ketsoft tarafından ihtiyaçlarınıza özel değiştirilip geliştirilebilir. |
| Platform tarayıcı ekranında çalışan bir işletim sistemi gibidir. Birden fazla ekran tek tarayıcı ekranı içinde (tek noktada) görülerek kullanılabilir hatta geliştirilebilir. |
| Tasarım zamanı ve çalışma zamanı aynı noktada görülerek geliştirme yapılır. Bu yaklaşım, daha güçlü bir nesne tabanlı yapı sunarken, geliştiricilerin anlamasını ve öğrenmesini çok daha kolay hale getirir. |
Ketsoft-Run Platformu kullanılarak kısa sürede üretilen bazı ürünlerimize aşağıda yer verilmiştir; |
|
Ketsoft-Run
Hukuk
Hukuk modülü Ketsoft-Run platformunda sadece 5 ay içinde geliştirilmiştir. Açık kaynak kodludur ve şirketinizin ihtiyaçlarına göre değiştirilip geliştirilebilir.
|
| Son yıllarda, tahkim başvurularının ve dava sayılarının hızla artması, sigorta şirketlerinin en büyük kayıp ve risk alanlarından biri olarak hukuk dosyalarını öne çıkarmıştır. Bu kapsamda geliştirdiğimiz hukuk sistemi, şirketinize ait tüm hukuk dosyalarının eksiksiz ve hatasız bir şekilde takip edilmesini, hesaplanmasını, sonuçlandırılmasını ve raporlanmasını sağlar. |
| UYAP ile tam entegrasyon sağlar. UYAP'taki dosya bilgileri ve evraklar otomatik olarak sisteme aktarılır ve bu veriler, ilgili hukuk dosyalarının hesap ve süreç yönetiminde etkin bir şekilde kullanılır. |
| Tahkim sistemi ile tam entegrasyon sağlar. Tahkim sistemindeki dosya bilgileri ve evraklar otomatik olarak sisteme alınır ve bu veriler, ilgili hukuk dosyalarının hesap ve süreç yönetiminde etkin bir şekilde kullanılır. |
| Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) sistemi ile tam entegre çalışır. KEP sistemindeki dosya bilgileri ve evraklar otomatik olarak sisteme alınır ve bu veriler, ilgili hukuk dosyalarının hesap ve süreç yönetiminde etkin bir şekilde kullanılır. |
| Sigorta Ana Sistemi ile tam uyumludur. Hasar dosya bilgilerine erişir, teminat bedeli ve kalan teminat bedeli bilgilerini alır; bu verileri, ilgili hukuk dosyalarının hesap ve süreç yönetiminde etkin bir şekilde kullanır. |
| Sistem, faiz, avukatlık ücreti, kapak hesabı ve teminat hesabı gibi kritik hesaplamaları hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirir. |
| Sistem, faiz, avukatlık ücreti, kapak hesabı ve teminat hesabı gibi kritik hesaplamaları hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirir. |
| Sistem, UYAP ve tahkim süreçlerine ait yasal süreleri titizlikle takip eder. |
| Sistemimiz, hasar dosyalı veya dosyasız tüm hukuki süreçlerinizi etkin bir şekilde yönetir ve detaylı istatistik raporları sunarak işlerinizi daha verimli hale getirir. |
|
Ketsoft-Run
Müşteri Talep ve Şikayet Yönetimi (CRM)
Crm modülü Ketsoft-Run platformunda sadece 4 ay içinde geliştirilmiştir. Açık kaynak kodludur ve şirketinizin ihtiyaçlarına göre değiştirilip geliştirilebilir.
|
| Hizmet sektöründe rekabetin ve sürdürülebilirliğin giderek artan önemi, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı zorunlu kılmaktadır. Bu doğrultuda geliştirdiğimiz CRM sistemimiz, şirketinize çeşitli kanallardan (çağrı merkezi, e-posta, ŞikayetVar, web sitesi ve Hazine) iletilen taleplerin ve şikayetlerin, ilgili personel tarafından etkin bir şekilde yönetilmesini sağlar. |
| Çağrı merkezi, şikayetvar, mail, web sitesi, mobil uygulama, sosyal medya…vb. farklı kaynaklardan gelen müşteri talep ve şikayetlerini yine bu sistemlerle olan entegrasyonları sayesinde anında kayıt altına alır. Tüm müşteri taleplerini Crm sisteminde konsolide eder böylece taleplerin daha etkin yönetilmesini ve hızlı çözümlenmesini sağlar. |
| Sistemde oluşan talepler departmanlara ve kullanıcılara aktarılabilir. Taleplerin oluşmasından sonuçlanmasına kadar tüm süreçleri iş akışı olarak sistemde takip edilir. |
| Sistemde otomatik oluşan müşteri talebi için müşteriye sms ve/veya mail ile geri bilgilendirmeler yollar. Böylece talebin şirketinize iletildiği ilk andan itibaren takip edildiği konusunda müşterinize güven telkin eder. |
| Şikayetvar, mail, web sitesi, mobil uygulama vb. kaynaklara gönderilen içeriklerdeki ekli belgeleri (pdf, excel, word, resim...vb.), mail içine kopyalanan resimleri ya da google drive linklerindeki belgeleri tespit ederek oluşturulan talep içine belge olarak yükler. |
| Müşteri taleplerine, poliçe/hasar bilgilerine; Kimlik no, vergi no, poliçe no, hasar dosya no, plaka, şasi no.vb. kriterlerden ulaşılmasını sağlar. Müşteriye ait tüm geçmiş taleplere bu talepler içindeki çağrı kayıtlarına, maillere, şikayetvar kayıtlarına, crm platformu içinde yapılan yazışmalara ve taleplerle ilgili bilgi ve belgelere ulaşılmasını sağlar. |
| Bir talep içinden müşteri bilgilerine, poliçe, zeyil, hasar bilgilerine direkt erişim sağlar. Farklı uygulamalardan geçiş yapılmasına gerek kalmaz. |
| Personeller kendi işlerini kaynak ve konu kırılımında bir gösterge paneli (dashboard) üzerinden izler ve takip eder. Bu panelde tüm tamamlanan ve bekleyen işlerini görebilir. |
| Tüm personellere (iş sahiplerine) belirli sürelerde hatırlatmalar yapar. İşin atlanmasına unutulmasına izin vermez. |
| Müşteri skorlaması yapar ve çapraz satış önerilerinde bulunabilir. |
| Hazine gibi resmi kurumlara sunulan raporları üretir. Ek olarak birçok istatistik rapor sunar. Müşteri taleplerinin çözüm süreleriyle ilgili darboğaz ölçümleri yapar. |
| Taleplerin hızlı ve hatasız takibini ve çözümlenmesini sağlar. Böylece yüksek müşteri memnuniyeti sağlar. |
|
Ketsoft-Run
Acente ve Broker Teklif Yönetimi
ADK modülü Ketsoft-Run platformunda sadece 4 ay içinde geliştirilmiştir. Açık kaynak kodludur ve şirketinizin ihtiyaçlarına göre değiştirilip geliştirilebilir.
|
| Ürünümüz, acente ve broker teklif süreçlerinizin eksiksiz takibini ve etkin yönetimini sağlar. Kritik bilgilendirmeler ve uyarılarla ilgili iş birimlerine anında bildirimde bulunurken, karar vericilere SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) ölçümleri içeren detaylı raporlar sunar. |
| Şirketinize acente ve brokerlardan gelen mailleri tespit eder ve anında sistemde takip edilebilir talebe dönüştürür. |
| Mail içeriklerindeki ekli belgeleri (pdf, excel, word, resim...vb.), mail içine kopyalanan resimleri ya da google drive linklerindeki belgeleri tespit ederek oluşturulan talep içine belge olarak yükler. |
| Acente sorumluları portföylerindeki acente ve brokerların işlerini kaynak ve konu kırılımında bir gösterge paneli (dashboard) üzerinden izler ve takip eder. Bu panelde tüm tamamlanan ve bekleyen işlerini görebilir. |
| Müşteri taleplerine, poliçe/hasar bilgilerine; Kimlik no, vergi no, poliçe no, hasar dosya no, plaka, şasi no.vb. kriterlerden ulaşılmasını sağlar. Müşteriye ait tüm geçmiş taleplere bu talepler içindeki çağrı kayıtlarına, maillere, şikayetvar kayıtlarına, crm platformu içinde yapılan yazışmalara ve taleplerle ilgili bilgi ve belgelere ulaşılmasını sağlar. |
| Bir talep içinden müşteri bilgilerine, poliçe, zeyil, hasar bilgilerine direkt erişim sağlar. Farklı uygulamalardan geçiş yapılmasına gerek kalmaz. |
| Personeller kendi işlerini kaynak ve konu kırılımında bir gösterge paneli (dashboard) üzerinden izler ve takip eder. Bu panelde tüm tamamlanan ve bekleyen işlerini görebilir. |
| Tüm personellere (iş sahiplerine) belirli sürelerde hatırlatmalar yapar. İşin atlanmasına unutulmasına izin vermez. |
|
Ketsoft-Run
Resmi Belge Yönetimi
|
| Şirketinize ait resmi kep adreslerine iletilen e-tebligat vb. bildirimlerle şirketinizin e-posta adreslerine iletilen resmi kurumlardan gelen mailleri (sbm, hazine vb.) tespit eder ve anında sistemde talebe dönüştürür. |
| Mail ya da Kep adresine gelen çeriklerdeki ekli belgeleri (pdf, excel, word, resim...vb.), mail içine kopyalanan resimleri ya da google drive linklerindeki belgeleri tespit ederek oluşturulan talep içine belge olarak yükler. |
| Tüm personellere (iş sahiplerine) belirli sürelerde hatırlatmalar yapar. İşin atlanmasına unutulmasına izin vermez. |
| Talep üzerinden ilgili personellerin ve departmanların yazışmalarını görüşmelerini sağlar. |
|
Ketsoft-Run
Duyuru Yönetimi
|
| Şirket kullanıcılarınıza genel ve özel duyuruların yapılmasını ve bu duyuruların okundu bilgilerinin takip edilebilmesini sağlar. |
| Tüm personellere (iş sahiplerine) belirli sürelerde hatırlatmalar yapar. İşin atlanmasına unutulmasına izin vermez. |
| Talepler için döküman yönetim sistemi sağlar. |
|
Ketsoft-Run
Evrak Gönderi Takip
|
| Şirket kargo ve evrak gönderilerinizi takibini ve yönetimini yapar. |
| Tüm personellere (iş sahiplerine) belirli sürelerde hatırlatmalar yapar. İşin atlanmasına unutulmasına izin vermez. |
|
Ketsoft-Run
Talep Takip Yönetimi
|
| Şirket içi talep girişi yapılan talepleri bilgi ve belgeleriyle takip eden sistemdir. |
| Tüm personellere (iş sahiplerine) belirli sürelerde hatırlatmalar yapar. İşin atlanmasına unutulmasına izin vermez. |
| Talepler için döküman yönetim sistemi sağlar. |
| Talep üzerinden ilgili personellerin ve departmanların yazışmalarını görüşmelerini sağlar. |
|
Ketsoft-Run
Sözleşme Yönetimi
|
| İş ortakları ile yapılan tüm sözleşmelerin bilgilerinin ve belgelerinin sisteme yüklenmesini ve takibini sağlar. |
| Tüm sözleşmeler ait oldukları departmana özel tanımlanabilen yetki onay imza mekanizmaları ile onaylanabilir. |
| Sözleşme tarihlerinin bitimine yakın uyarılar yapar. |
| Tüm personellere (iş sahiplerine) belirli sürelerde hatırlatmalar yapar. İşin atlanmasına unutulmasına izin vermez. |
| Talepler için döküman yönetim sistemi sağlar. |
|
Ketsoft-Run
Kvkk Yönetimi
|
| Şirketiniz için Kvkk kapsamına giren bilgi ve belgelerin sistemsel takibini yapar. |
| Tüm personellere (iş sahiplerine) belirli sürelerde hatırlatmalar yapar. İşin atlanmasına unutulmasına izin vermez. |
| Talepler için döküman yönetim sistemi sağlar. |
| Talep üzerinden ilgili personellerin ve departmanların yazışmalarını görüşmelerini sağlar. |
|
Ketsoft-Run Platformunda Geliştirilen Ürünlerin Ortak Özellikleri
|
 | Kullanıcı Yetkileri ve Onay Mekanizmaları : Sistem kullanıcıları için çok boyutlu ünvan, departman, bölge, rol ve yetki tanımlamaları yapılabilir. Ayrıca, onay mekanizmaları oluşturulabilir. Şirket kullanıcılarınıza ait temel bilgiler, Active Directory sisteminizden temin edilebilir. |
 | Döküman Yönetim Sistemi : Sisteme eklenen veya dış kaynaklardan elde edilen tüm belgeler, otomatik olarak sistemin belge yönetim sistemine dahil edilir. Belgeler üzerinde gezinti, resimler üzerine bilgi işleme, konum ve tarih bilgilerini tespit etme, disk üzerindeki alan optimizasyonları belge yönetim sistemi tarafından yönetilir. |
 | e-Posta Sistemi : Sistem, şirketinize ait yetkilendirilmiş e-posta hesaplarını izleyebilir, bu hesaplar üzerinden e-postalar alabilir ve gönderebilir. E-postalara eklenen dosyalar ve e-posta gövdesindeki görseller ayrıştırılarak, doküman sisteminde kayıtlı belgeler haline dönüştürülür. |
 | Hızlı Entegrasyon Sistemi : Sistem, tüm dış sistemlerle hızlı ve kolay entegrasyon imkanı sunar. Soap, json formatlarda entegrasyon test araçlarının sağladığı esneklik ve kolaylıkta, sistemin kendi entegratör ekranı üzerinden tanımlayabilir, test edebilir ve devreye alabilirsiniz. |
 | İş Akışı Yönetim Sistemi : Dinamik iş akışları oluşturabilir ve bu iş akışı adımları için SLA süreleri belirleyebilirsiniz. Tanımladığınız iş akışlarını, platformdaki ürünlerde etkin bir şekilde kullanabilirsiniz. |
 | Esnek Raporlama Sistemi : Platformda, esnek raporlama arayüzü bulunmaktadır. Bu arayüz sayesinde raporları hızlı ve kolay bir şekilde oluşturabilirsiniz. |
 | Gelişmiş %100 Web Tabanlı Kullanıcı Arayüzü : Sistem tamamen web tabanlıdır, kurulum gerektirmez. Tüm cihazların internet tarayıcılarından erişilebilir. Bu platform tarayıcıda çalışan işletim sistemi yapısına sahiptir ve tek noktada birden fazla ekranla çalışılabilir. İş yazılımları için özel tasarlanmış kullanıcı dostu ve gelişmiş bir arayüze sahiptir, kullanımı oldukça kolaydır. |
 | Hızlı Yazılım Geliştirme Platformu : Platformun ürün geliştirme ortamı da tamamen web tabanlıdır. Yazılım bilgisi olmayan analist personellerinizi bile yazılım geliştirme sürecine dahil edebilirsiniz. Platformun üzerinde geliştirilen ürünler açık kaynak kodludur. Bu ürünleri ihtiyacınıza göre değiştirebilir ya da yeni çevik ürünler geliştirebilirsiniz. Üretilen yazılım ürünleri, geleneksel yöntemlere kıyasla çok daha güvenli, performanslı ve kullanışlıdır. |
|
Hasar Ekspertiz Yönetim Sistemi
|
| |
| Oto ve Oto Dışı tüm branşlarda hasar dosyasının oluşmasından hasar ekspertiz işlemlerinin sonuçlanmasına kadar tüm süreçleri yöneten ve raporlayan sistemdir. Aşağıdaki Modüllere Sahiptir; |
| Eksperli Dosyalar |
| Faturalı Dosyalar |
| Anlaşmalı Servis Dosyaları |
| Araştırmacı |
| Uzman Denetim |
| İade Parçacı |
| Pert (İhaleli/İhalesiz) |
| Mobil Onarım |
| Yedek Parça Tedarik (İhaleli/İhalesiz) |
| Onarım İhale |
| Online Parça Kataloğu |
| Oto Dışı Hasar Ekspertiz |
| |
| Aşağıdaki sistemlerle entegrasyonlar içerebilir; |
| |
| Sigortacılık Sistemi |
| Online Parça Kataloğu |
| Sigorta Bilgi Merkezi Elektronik İmzalı Eksper Raporu |
| İş Ortakları (pertciler, mobilciler, iadeciler..vb) |
|
|
| |
| |
Hasar İnceleme ve Ödeme Onay Sistemi
|
| Sigorta şirketi dosya inceleme ekibinin hasar dosyalarını hatasız bir şekilde incelemelerini sağlar. İncelenen ve ödemesi kesinleşen hasar dosyalarının sisteme tanımlanmış imza onay limitleri ve ilgili branştaki imza onay organizasyon yapıları kapsamında ödeme süreçlerinin tamamlanmasını sağlayan sistemdir. |
| |
| Kullanıcıya özel iş havuzu ve dinamik dosya akışı |
| Kolay, hızlı, hatasız dosya inceleme |
| Branş bazında imza onay limit ve organizasyon tanımlama |
| Ödeme günü oluşturma |
| Taraf + Ödeme tipi kırılımı detayında imza onay |
| Tüm onay noktalarında otomatik sistem kural ve denetimleri hatasız iş akışı |
| Sigorta sitemine entegre |
|
|
| |
| |
| izlenmenin tek yolu başkalarından hızlı koşmaktır. |
|
